サルーテ！／通信販売規約

通信販売法に基づく表記　よくあるご質問

ご注文を行った時点で、規約に同意したとみなされます。
通信販売規約をよくお読みになり、ご了承の上でご注文ページへお進み下さい。

注文ページへ

ＷＥＢ通信販売規約
[2006年05月01日改定]

本規約について

本規約は(株)サンタプラネットが運営する、WEB通信販売(以下WEB通販と称す)のインターネットサイトおよびその提供するサービス利用者と(株)サンタプラネットとの間に適用されるものとします。

1.	ホームページに掲載された情報について
「常に豊富で、新しく、正確な情報を心がけておりますが、ホームページの掲載内容、および閲覧者がこれを通じて得る情報について、いかなる保証もおこなうものではありません」

2.	コンテンツの変更
「正確な情報発信を常日頃から取り組んでおりますが、予告なく商品の販売が停止されるなどのことがあったとしても保証を行うことはいたしません。またホームページに掲載された商品の発売日・内容・金額についてもいかなる保証もおこないません」

3.	WEB通販の停止・取消
「WEB通販にて以下のような理由があった場合。WEB通販の判断において停止・取消をすることができる。
停止・取り消された場合、WEB通販は、理由の如何を問わず、既に支払われた料金および代金などの支払い義務を一切負わないこととし、さらに当該会員が被ったいかなる損害に対しても、一切保証をしません。」 
i.	注文商品の自己都合によるキャンセル。
ii.	商品代金・料金などの支払い債務の履行遅滞または履行不能が発生した場合。
iii.	手段の如何を問わず、本サービスの妨害をした者。
iv.	本規約に違反した者。
v.	その他、合理的な事由により不適切とWEB通販が判断した場合。

5.	商品のご注文
「回線の事故、サーバーのトラブルなどなんらかの理由でWEB通販へ発注情報が到達せず、注文が成立しなかった場合、当社は責任を負うことをいたしかねます。」

6.	注文の承諾時期
「WEB通販からの承諾通知は、承諾データが申込者側に到達のうえ、申込者のモニター画面上に承諾通知が表示された時点とします。」

7.	返品について
「汚損など明らかに当社に非がある場合は返品に応じます。ただし自己都合による返品については、返送にかかる諸費用のすべてを消費者側が負担することとします。またどのような場合にもかかわらず商品到着から7日以上経過した場合は返品に応じられません。」

8.	返品できない商品について
「一度でも使用された商品、お客様によって汚損・破損された商品は返品に応じかねます。」

9.	商品瑕疵の限度
「商品の保管・梱包には細心の注意を払っておりますが、商品の使用に支障があるか、その価値を著しく下げるような汚れ以外の、一般的に見て看過できる程度の商品の傷・破損については返品に応じられません。」

10.	自己都合による返品時の特約
「代金支払い後の自己都合による返品については、別途代引手数料、送料、事務手数料の合計金額をご負担いただきます。」

11.	紛争の解決
「利用者との間に紛争が起こった場合誠意を持って解決にあたることとします。なお協議をもってしても解決できない場合には○○地方裁判所または○○簡易裁判所を、専属的合意管轄裁判所といたします。」

12.	前払いの注文が受けられなくなったとき
「前金を受けたにかかわらず、WEB通販の都合により発送ができなくなった場合には、連絡のうえ指定口座に前金をお振り込みいたします。」

13.	インターネットシステムの中断
「通信回線の障害の発生、あるいはWEB通販の都合により予告なくサイトの公開を停止することがありますが、その場合において生じた損害については一切の保証は負いかねます。」
 
14.	プライバシーの保護
「当WEB上で収集された電子メールアドレスその他の個人情報は、(株)サンタプラネットの責任において担当者を置き、厳重に管理いたします。お客様の個人情報は、以下の場合を除き、許可なく他社あるいは第三者に提供されることはありません。 」
i.	ご本人が同意を与えた場合。
ii.	ご本人が当事者である契約の準備又は履行のために必要な場合。 
iii.	裁判所からの開示命令など弊社が従うべき法的義務のために必要な場合。
iv.	ご本人の生命、健康、財産等の重大な利益を保護するために必要な場合。
v.	公共の利益の保護又は弊社もしくは個人情報の開示の対象となる第三者の法令に基づく権限の行使のために必要な場合。
vi.	ご本人の利益を侵害しない範囲内において、弊社及び個人情報の開示の対象となる第三者、その他の当事者の合法的な利益のために必要な場場合。

15.	商品到着の時期について
「発送の後、商品の到着期限についてWEB通販は、消費者と運送会社の両者に保証をおこなうことはいたしかねます。」

16.	著作権の保護
「WEB通販のホームページおよび広告・カタログなどに掲載されている、画像などの情報を許可なく複製・送信・上映することを禁じます。」

17.	リンクサイトに関して
「弊社はリンクサイトの内容について、また、それらをご利用になったことにより生じた いかなる損害についても責任を負いません。」

18.	ＷＥＢシステムの不具合による損害について
「ＷＥＢシステムの不具合によるあらゆる損害に対してＷＥＢ通信販売は一切の保障をいたしかねますので予めご了承ください。」

19.	商品注文に対する不履行について
「商品確保のために十分な努力をしたにもかかわらず生産の中止、商品在庫売りきれなどの合理的な理由によって、注文品の一部、 または全てをWEB通販は履行できない場合があります。」

20.	規約の変更
「WEB通信販売規約は事前の予告なく変更されることがあります。」

21.	運営組織
代表者:木澤 慶三
運営組織名:株式会社サンタプラネット
〒550-0012
大阪市西区立売堀1-9-13
TAROUビル6F
電話番号:　06-6543-3772
ファックス:06-6543-3773

Page Top▲